胡锦涛在中共中央政治局第二十三次集体学习时强调扎实做好正确处理人民内部矛盾工作为经济社会发展创造良好社会环境
习近平与中央党校省部班学员座谈时强调领导干部要不断提高新形势下群众工作水平
绪论　实现“十二五”时期发展目标的社会保证
　（一）高度重视人民内部矛盾处于多发时期的新形势
　（二）为实现“十二五”时期发展目标创造良好社会环境
　（三）以科学发展为主题、以加快经济发展方式为主线是正确处理新形势下人民内部矛盾的根本途径
　（四）牢固树立群众观点，始终站稳人民立场，加强和改进新形势下群众工作
一、马克思主义关于正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的思想理论
　（一）马克思主义经典作家关于人民内部矛盾和群众工作的思想
　（二）毛泽东关于正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的思想
　（三）邓小平关于正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的思想
　（四）江泽民关于正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的思想
　（五）胡锦涛关于正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的思想
二、中国共产党正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的历史实践
　（一）民主革命时期党在革命根据地建设中对正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的宝贵探索
　（二）党在新中国成立前后以及社会主义政权建设初期对正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的正确探索
　（三）改革开放新时期正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的丰富实践
三、正确处理新时期人民内部矛盾、做好新形势下群众工作的重要性和紧迫性
　（一）人民内部矛盾是推动社会主义社会发展的重要力量
　（二）正确处理人民内部矛盾、做好群众工作是当代中国政治生活的主题
　（三）正确处理人民内部矛盾、做好群众工作是维护改革发展稳定大局，建设社会主义和谐社会的必然要求
四、新形势下人民内部矛盾的表现、特点及根源
　（一）新形势下人民内部矛盾的突出表现
　（二）新形势下人民内部矛盾的特点
　（三）新形势下人民内部矛盾产生的根源
五、把正确处理人民内部矛盾、做好新形势下群众工作同推动科学发展、促进社会和谐统一起来
　（一）正确处理人民内部矛盾、做好新形势下群众工作是推动科学发展、促进社会和谐的重要前提和条件
　（二）推动科学发展、促进社会和谐是正确处理人民内部矛盾、做好新形势下群众工作的必由之径
　（三）把正确处理人民内部矛盾、做好新形势下群众工作融入推动科学发展、促进社会和谐重大实践之中，为建设中国特色社会主义提供强大动力
六、注重从源头上减少矛盾
　（一）不断为处理人民内部矛盾、做好群众工作打牢物质基础
　（二）深化体制改革，从源头上减少人民内部矛盾、做好群众工作
　（三）坚持以人为本，把最广大人民根本利益作为制定政策、部署工作的出发点和落脚点
七、注重维护群众权益
　（一）注重维护群众权益势在必行
　（二）健全党和政府主导的维护群众权益机制
　（三）推进社会公平正义以维护群众权益
　（四）建设法治政府依法保护群众权益
八、注重做好群众工作
　（一）新形势下注重做好群众工作的重要性与紧迫性
　（二）新形势下群众工作存在的主要问题分析
　（三）新形势下群众工作的特点
　（四）做好新形势下群众工作的具体对策
九、注重加强和创新社会管理
　（一）积极推动社会管理体制机制创新
　（二）健全民主制度，建立健全社会管理格局
　（三）加强社会管理基层基础建设
　（四）加强社会组织管理和服务体系建设
十、正确处理新时期民族宗教问题
　（一）正确认识新时期民族问题与宗教问题
　（二）新时期民族宗教问题的特征和发展
　（三）以科学发展观为指导，正确处理新时期民族宗教问题
十一、提高党正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的能力和水平
　（一）提高正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设的重要任务
　（二）把正确处理人民内部矛盾、做好群众工作作为一项基础性经常性工作，在实践中提高各级党委和政府的能力素质
　（三）正确把握人民内部矛盾和群众工作的新情况新特点，提高处理人民内部矛盾、做好群众工作的预见性和主动性
　（四）认真总结实践经验，积极探索新思路新办法，提高处理人民内部矛盾、做好群众工作的科学性和创造性
　（五）深刻理解人民群众的利益诉求，把多做顺民意解民忧得民心的实事、坚决纠正损害群众利益的行为作为重要途径
　（六）贯彻党的群众路线，切实转变党的作风，把建立良好党群干群关系作为正确处理人民内部矛盾、做好群众工作的政治保证
后记